Muchos usuarios se sorprenden con el hecho de que al intentar acceder a su cuenta de correo Outlook, se mostrado un mensaje diciendo que su correo ha sido bloqueado e impide el acceso. Si esta es su situación, no se alarme, la situación puede no ser tan grave como piensa.
Si se encuentra preocupado porque Outlook le negó el acceso a su cuenta, mostrando un cartel que dice: “La cuenta se la bloqueado temporalmente”. Debe de estar enterado que la principal causa de que esto suceda, es el incumplimiento de las reglas de uso de su correo Outlook. La mayoría del tiempo, estos bloqueos se presentan por el envió y recepción de correos electrónicos sospechosos. Principalmente aquellos enviados de forma masiva a diferentes usuarios, pues estos correos son clasificados como Spam, por el potente filtro con el que cuenta Outlook.
La segunda causa, no tan frecuente, pero si posible, es que alguien más haya obtenido acceso a su cuenta y le esté dando un uso indebido.
Sea cual sea la situación, para desbloquear su cuenta tienen que hacerlo mediante el Servicio de Outlook. Ellos piden:
País de origen.
Un número telefónico fijo o móvil para enviarle un código de activación.
Una vez recibido el código, tendrá acceso a su cuenta e inmediatamente el servicio le obligara a cambiar la contraseña.
Una vez recuperada su cuenta, evite que suceda de nuevo:
Usando un antivirus para analizar archivos adjuntos.
No envíe correos masivos, como las famosas cadenas, pues será considerado como SPAM.
No use la misma contraseña para otros sitios.
